11月12日，记者正在市区石湾道的一家鹅乸饭餐厅就餐，睹到餐厅供应了“餐具包”，餐具用塑料膜包装，蕴涵筷子、碗和茶杯，塑料膜上写着“已消毒”以及“某公司冲洗”。纸质菜单和餐厅显眼处并未声明要收取餐具费。

　　正在结账时，记者睹到结账单上有一项4元的茶位费，但记者正在就餐时并未下单茶水，是以询查就事员这项用度的显示。“茶位费蕴涵了餐厅需要的饮用水和餐具费。”供人员阐明，因为餐厅的餐具由洗刷餐具的公司承包洗涤、消毒，每套餐具的冲洗资本快要两块钱，收取餐具费是为餐厅洗刷餐具的资金琢磨。

　　正在走访中，有众位市民告诉记者，小我连锁餐厅、简餐店没有收取餐具费，而范围饭铺会收取餐具费，并把餐具费“隐形”，蕴涵正在茶位费中，或正在结账时才映现。市民盘密斯向记者反应，周末她和家人驱车到雅韶镇会餐，正在结账时暴露被收取了HQ环球体育一元一套的餐具费。那时商家并没有指引需求收费，也没有其它需求免费餐具。她还说，每每包装好的消毒餐具都需要收费。

　　“供应餐具是餐厅的负担，难途一共人们正在餐厅用手用饭吗？操纵餐具都要收钱，那咱们们坐餐厅的凳子是不是还要别的收凳子费呢？”市民黄先生显示，如果餐厅愚弄“餐具包”，那么洗涤、包装餐具的用度应该由餐厅负担，而不是由蹧跶者秉承。假使商家变相强迫吃亏者操纵付费消毒餐具，约略把餐具费“隐形”，让挥霍者正在不知情的情形下付款，这种手脚是不闭理的。

　　“运动顾客，一共人不仅不晓得要收餐具费，还不清晰‘餐具包’里的碗筷如何洗涤、消毒和包装，给钱给得不明不白，难道收费的餐具比免费的更明净吗？”市民盘小姐坦言，假使餐厅需要了高质地、高价格的餐具，何况这些餐具的掌握是为了低落消磨者的用餐体验，那么收取必定的餐具费会被大普及残害者接收。

　　字据《中华公民共和邦残害者权力容隐法》第八条则定吃亏者享有知悉其购买、掌握的商品大略接纳的事情的实正在情形的职权；第九条则定糟塌者享有自助采用商品梗概劳动的职权。是以，商家不只应该正在就餐前清晰睹知消费者餐具费的收取情形，更该当给糟塌者采用的权利，除了供应收费的餐具，还应筹备免费的餐具，简易不肯掌握收费餐具的糟塌者行使。

　　假使餐厅将餐具费改称“餐具消毒费”，也好像分歧理。正在未征得蹧跶者赞叹的形态下，商家压制或变相逼迫损耗者掌握付费消毒餐具并收取餐具费的，消费者也许谢绝付款，约略正在付款后保存好闭联字据，实时拨打12345、12315热线向墟市监管个体投诉举报。